7.ความเข้าใจผู้เรียนและการเรียนรู้

            การเรียนรู้เป็นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่ถาวรเนื่องจากการฝึกปฏิบัติหรือประสบการณ์การเรียนรู้ขึ้นอยู่กับปัจจัยสามประการ คือ ประการแรก ความสามารถของผู้เรียน ประการที่สอง ระดับของแรงจูงใจ และ ประการสุดท้าย ธรรมชาติของภาระงาน

            การเรียนรู้มีกระบวนการดังนี้ คือ

1.แรงจูงใจภายในทำให้ผู้เรียนรับความคิดง่าย

2.เป้าประสงค์ทำให้มีสำคัญได้ถึงความต้องการจำเป็นในสิ่งที่เรียน

3.ผู้เรียนเสาะหาวิธีการที่เหมาะสมในการแก้ปัญหา

4.ผลของความก้าวหน้าจากการเลือกแก้ปัญหาที่ลดความตึงเครียด

5.การขจัดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม